宠物用品客户群体分析,宠物用品客户群体分析报告

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于宠物用品客户群体分析的问题，于是小编就整理了5个相关介绍宠物用品客户群体分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 宠物店目标顾客及潜在顾客描述？
2. 宠物店市场容量的变化趋势及前景？
3. 宠物店的经营理念有哪些？
4. 开宠物用品店有哪些技巧呢？
5. 宠物店应该如何来维护客户？

宠物店目标顾客及潜在顾客描述？

宠物店现有的目标顾客一方面是上了年纪孩子不在身边的老年人，退休了不用工作平时没什么事养个宠物当做寄托和陪伴，另一方面则是喜欢宠物的年轻人，这一部分人是宠物消费的重中之重，他们对饲养宠物的饲料和预防药物等比较舍得。

对于潜在顾客，则是喜欢宠物的儿童。

宠物店市场容量的变化趋势及前景？

宠物市场容量很好，很大，现在也是供不应求，前景很好，孤寡老人，年轻的人小孩有爱心的人士都喜欢养宠物。

现在的猫粮零食大礼包更是数不胜数，市场正在扩大豁达。

东北有最大的宠物市场，鞍山宠物市场。各种各样的宠物数不胜数。用品批发也是应有尽有

宠物店的经营理念有哪些？

宠物店的经营理念：顾客是上帝，质量是生命，宠物是主导

宠物店做服务一定要热情，宠物店只有有顾客进入宠物店，一定要迅速进入状态，帮助顾客解决宠物的问题。大多数的养宠物人群还是不够专业的，对于宠物喂养肯定有不足的地方，这就要求我们为顾客做一些实实在在的东西。

宠物店形形***的顾客都有，无论是什么样的顾客，一定要站在顾客的角度思考问题，不要跟顾客争吵，否则损失最大的永远是宠物店。尤其是跟顾客发生***以后，宠物店不光失去这一个客户，同样还会失去这个客户朋友圈的顾客。

拓展：

宠物在人们日常生活中的地位逐渐升高，这就带动了整个宠物行业的快速成长，在中国宠物市场中，宠物用品和宠物服装已经成为社会中的一股时尚潮流。在其迅速崛起的同时，宠物用品市场也同样面临着来自国内外市场的各种压力和挑战。

开宠物用品店有哪些技巧呢？

开宠物店还要考虑用品店的投入和货品来源的问题。说到这就要想到宠物用品店的项目，既然是宠物用品店，就要想到宠物的衣食住行等方面的问题，还有宠物美容设备，都是宠物用品店该有的商品。货源问题可以找加盟商，直接从总部进货，有什么售后问题都可以找到总部，都是很方便的。

顾客带心爱的宠物来店里消费，肯定是特别的宠爱，都希望能够得到很好的服务。要充分了解进店顾客的需求，为其介绍真正适合的产品。加盟店店员要掌握一定的推荐购买的技巧，满足不同消费需求的客户。首先要树立信心，对产品的质量、品牌以及自己的能力抱有信心，这样才能说服别人。从交谈和态度中去把握顾客的喜好、特点，配合商品的特征。再加上宠物总部给加盟店供给的领先的技术，只有按照总部给你供给的技术，自然地，消费者就被你的店所招引了。

再就是有一个好的服务，做好客户资料库，记录客户对产品的喜好、忌讳等方面的信息，给不同的客户以不同的服务，这样可以留住客户，一般客户都喜欢在同一家购买商品，记住客户的喜好，不用让客户去重新介绍自己的需求。还可以留下客户的联系方式，这样在新品上市、促销活动等信息发送给客户，用真诚去经营与客户的关系。

　　如果你想开一家宠物店，那么为了做到有备无患，未雨绸缪，您不妨先看看其他有开店经验人的“经验之谈”吧!借鉴一些经验，避免投资时走弯路。

　　l 先期投资：可多可少

　　目前，北京宠物用品店的需求量还是很大，如果投资的话，可以根据自己的财力开设第一家店铺。如果不是很有经验，可以从小店做起，慢慢做大。

　　王先生自己开设的第一家店面积约30平方米，当时请了两个人看店，先期投资(包括租金、人员、商品等)约10万元，这家店就开张了。如果现在想投资一家面积为200平方米的店铺，所需先期资金约为40万~50万元。

　　l 选址关键

　　宠物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。避开商业繁华区。宠物用品店的顾客是很特殊的猫狗等宠物，所以店址好尽量避开商业繁华区，也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区;其次，开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他们可能见到猫或者狗会吓一跳。

　　所以说，到商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。选择空旷地段选择位置比较空旷的地段开宠物用品店原因是：首先，可以让宠物们有充足的活动空间;其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提供充足的停车位。

　　l 店员必须热爱宠物

宠物店应该如何来维护客户？

宠物店加盟是许多人的梦想，但是在真正实践中发现要留住更多的客户才能增加宠物店利润，所以我们需要有更吸引客户的一些方法。

宠物店的生意不需要有很多的投资，只是在前期的货品的投资、房租投资、房子的装修等等。后期基本上都是回收成本、稳定盈利的工作。对于宠物店而言只要有消费者能够前往宠物店消费，宠物店的生意就能做的很好了。宠物店需要做好的事情就是要留住每一位进过宠物店的顾客了，能够使她们成为再次光临宠物店的回头客或者成为宠物店的常客对宠物店才最有帮助。

对于消费者而言在能够保证货品质量和美容技术的基础上，还要有一个好的服务和一个相对应的促销方式是很重要的。一个本来就属于服务业的宠物行业自然是需要做好相应的服务工作的。而服务的最佳方式也是莫过于顾客对于服务细节的感动了。再者宠物店需要的就是一个与宠物店消费状况相对应的促销方式了。

一个能够符合当地的消费者、符合店面发展现状的促销方式。要经营好一家宠物店获得消费者的认可，留住更多的消费者使之成为回头客对于宠物店来说是一个最有效的经营方式。

到此，以上就是小编对于宠物用品客户群体分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于宠物用品客户群体分析的5点解答对大家有用。